Fióktörlés és adatkezelési kérelmek

Fiók törlése az alkalmazásban

1. Nyisd meg az iOS vagy Android PrimeTrailer alkalmazást és jelentkezz be.
2. Lépj a Profil > Settings (Beállítások).
3. Görgess a Delete account (Fiók törlése) elemig, majd koppints rá.
4. Olvasd el a figyelmeztetést, és erősítsd meg a törlés szándékát.

A megerősítés után az alkalmazás a delete-account.php végpontot hívja meg: a fiók azonnal deaktiválódik, a tokenek érvénytelenné válnak, és minden eszközről kijelentkeztetjük a felhasználót. A mentési kérésekhez és pénzügyi bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat jogszabályi kötelezettség miatt még megőrizzük (felhasználói adatok: 2 év, mentési naplók: 5 év, számlázás: 8 év), ezt követően töröljük vagy anonimizáljuk.

Ha nincs hozzáférésed az apphoz

Amennyiben nem tudsz bejelentkezni, vagy részleges adat-hozzáférést, helyesbítést, korlátozást kérsz, írj a [email protected].

A levél tartalmazza:

• a nevedet és a PrimeTrailer-fiókodhoz tartozó e-mail címet,
• a kérelmed típusát (pl. fióktörlés, adathordozhatóság, hozzájárulás visszavonása),
• minden további azonosítót, amely segít gyorsan megtalálni a fiókodat.

Minden megkeresésre legfeljebb 30 napon belül válaszolunk, és tájékoztatunk a folyamat státuszáról.

Adatmegőrzés és további információk

A PrimeTrailer az adatokat az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott határidők szerint kezeli. A fiók törlése után kizárólag a törvény által előírt időre tartjuk meg az adatokat, utána véglegesen eltávolítjuk vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk őket.

Panasz vagy kérdés esetén a [email protected] címen keresztül érhetők el adatvédelmi szakértőink.