Felhasználói Általános Szerződési Feltételek
1. Hatály és szolgáltató
Jelen ÁSZF a Gacsal Gergely E.V. (Szolgáltató) és a PrimeTrailer platformot használó felhasználó közötti szerződés feltételeit szabályozza.
2. A szolgáltatás lényege
A PrimeTrailer egy digitális platform, amely összekapcsolja a segítséget kérő felhasználókat az autómentési feladatot ellátó partnerekkel. A konkrét autómentési szolgáltatást a kiválasztott partner teljesíti.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés a regisztrációval, az ÁSZF elfogadásával és az egyedi megrendelés visszaigazolásával jön létre. A felhasználó az adatbeviteli hibákat a véglegesítés előtt bármikor javíthatja.
4. Árak és fizetés
Az árak a platformon látható feltételek és a távolság alapján alakulnak. Fizetési módok: Barion online fizetés vagy készpénz a helyszínen (ha a partner lehetővé teszi).
5. Elállás és lemondás
A felhasználót főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg, de szolgáltatás esetén a teljesítés megkezdhető a felhasználó előzetes, kifejezett kérésére. Ha a partner már elindult, kiszállási alapdíj kerülhet felszámításra.
6. Panaszkezelés
Panaszát a [email protected] címen vagy postai úton jelezheti. Vitás esetben békéltető testülethez fordulhat.